EAP Discussion group: Основни аспекти на потребителското право в рамките на Европейския съюз
Aim:
Целта на презентацията е да информира участниците какви са правата им на потребител и как да ги защитят
- Понятия за „потребител“ и „търговец“
- Неравноправни клаузи в потребителски договори
- Кои клаузи не са индивидуално договорени
- Изискване за добросъвестност
- Значителна неравнопоставеност в ущърб на потребителя
- Последици при неравноправност на клауза
- Отказ на потребителя от защита
- Служебна преценка на съда
- Примери за неравноправни клаузи
- Право на отказ
- Същност на правото
- При кои договори съществува
- Как се упражнява – форма и срок
- Последици
- Време за въпроси
Презентацията ще бъде изготвена на достъпен език и ще включва множество интересни решения на Съда на Европейския съюз.
Tasks:
- Да разпознават нелоялни търговски практики
- Да са наясно с основни права и задължения като потребители
- Да информира относно правата на отказ от стока или услуга
- Да се дискутират въпроси от опита на участниците
Tools:
- Презентация с актуална информация относно потребителските закони в рамките на ЕС
- Споделяна на практика
- Дискусия отосно въпроси свързани с правата на потребителя
Target:
В планирания уъркшоп могат да вземат участия служители на SoftwareONE
Продължителност: 60 минути
