EAP Discussion group: Основни аспекти на потребителското право в рамките на Европейския съюз
Aim:
Целта на презентацията е да информира участниците какви са правата им на потребител и как да ги защитят
Презентацията включва:
1. Запознаване с понятийния апарат, относим към темата на презентацията
1.1. Вътрешен пазар и свободи на движение
1.2. Потребител, търговец, потребителски договори
2. Значение на потребителското право за функционирането на Вътрешния пазар и осъществяване на свободите на движение
3. Задължение за търговеца да информира потребителя. Право на отказ
4. Нелоялни търговски практики
4.1. Агресивни търговски практики
4.2. Подвеждащи търговски практики
5. Неравноправни клаузи в потребителски договори
6. Време за въпроси
Презентацията ще бъде изготвена на достъпен език и ще включва множество интересни решения на Съда на Европейския съюз.
Tasks:
- Да разпознават нелоялни търговски практики
- Да са наясно с основни права и задължения като потребители
- Да информира относно правата на отказ от стока или услуга
- Да се дискутират въпроси от опита на участниците
Tools:
- Презентация с актуална информация относно потребителските закони в рамките на ЕС
- Споделяна на практика
- Дискусия отосно въпроси свързани с правата на потребителя
Target:
В планирания уъркшоп могат да вземат участия служители на HELECLOUD
Просължителност: 60 минути
